卷款跑路、霸王条款、收款不退
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针对这些预付卡领域的高发纠纷
最高人民法院
预付卡消费司法解释
本月正式实施
7类预付卡消费霸王条款
被宣布无效
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（一）排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利；
（二）不合理地限制消费者转让预付式消费合同债权；
（三）约定消费者遗失记名预付卡后不补办；
（四）约定经营者有权单方变更兑付商品或者提供服务的价款、种类、质量、数量等合同实质性内容；
（五）免除经营者对所兑付商品或者提供服务的瑕疵担保责任或者造成消费者损失的赔偿责任；
（六）约定的解决争议方法不合理增加消费者维权成本；
（七）存在其他排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理情形。
一些高发的纠纷
也都有明确回应
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闭店不能一走了之，恶意闭店可能被判三倍赔偿，甚至承担刑事责任；
店铺转让，如果消费者不同意，有权利退卡；
对于跑路的企业，商场也要承担连带赔偿责任；
……
范林根 上海市单用途预付卡协会常务副会长：
商场对进驻的发卡商户具有审核资质的义务，发卡企业必须首先要备案，第二个要有资金存管。如果没有审核就进来发卡，最后跑路了，商场是有连带责任的，是要赔偿的，具体比例由法院来判。
在今天启动的
上海市单用途预付卡
增信用、促消费活动中
也发布了消费者适度理性办卡、
经营者诚信合规经营的提示
选商家要看底细，优先选择经过备案、信用较好、且开在商场、有实体店的品牌连锁店；
对概不退款等霸王条款要说不。
司法解释还明确
消费者享有后悔权
交钱后7天内
可以无理由退本金
范林根 上海市单用途预付卡协会常务副会长：
消费者7天里如果没有享受过商品和服务，那么你是可以退卡的。消费者买了卡，没体验过，认为不好，当然可以退。其实给了消费者后悔权啊，当然是对消费者是极大的保护。用过，就认为你接受了条件，就不能享受7天无理由退货的条件。
今天的启动仪式上，2025上海市单用途预付卡守信企业名单也对外发布，包括综合零售、百货、连锁超市、餐饮、美容等12个行业的45家企业，消费者可以放心购卡。
除了充卡更安心之外
还有更多“羊毛”可以薅
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未来一个月，上海100余家主力发卡企业将联合开展促消费活动，发放超5千万元消费礼包，预计带动线上线下消费超过5亿元。
王丹青 超市代表：
我们企业年发卡量在100亿以上，在上海基本上占20%左右。现在扩大了卡的使用范围，以前只能在线下，现在我们也开通了线上的渠道。五五购物节期间，推出针对新人最大188元的红包。
胡国强 美容企业代表：
我们挑选了受欢迎的几个项目，如果用预付卡消费可以享受市场价的2折。我们在上海一年的发卡量应该在2个多亿，店里面的消费90%以上都是预付卡来实现的。
据了解，上海目前纳入政府备案管理的发卡企业共620多家，年发卡额500多亿，目前预售资金余额300多亿。
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记者｜何晓、孙明
编辑｜小门耳
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