为进一步深化“放管服”改革，全方位提升不动产登记服务质量与效率，近日，商丘市自然资源和规划局局长邵佳辉走进市政务服务中心不动产登记大厅，以普通办事群众的身份，沉浸式体验不动产登记全流程，开启优化不动产登记服务“便民行”之旅。
活动中，邵佳辉体验了人脸识别叫号服务，直观感受叫号系统的便捷与高效。借助电子身份证查询功能，快速完成身份验证后，邵佳辉深入调研不动产查询的各种渠道，并与不动产登记大厅工作人员一起就各类不动产登记业务展开深入交流，围绕办理指南、必备材料、办理时限等方面，对不动产登记工作细节进行全面梳理。
体验结束，邵佳辉对不动产登记大厅工作给予充分肯定，并提出“四个前置服务”新要求。一是政策宣传前置。要充分利用线上线下宣传渠道，创新服务方式，加大对不动产登记政策的宣传力度，让群众提前了解登记政策与办理流程。二是企业辅导前置。要主动深入企业，开展办证程序宣讲活动，帮助企业理清办证思路，降低企业办事成本，缩短办事时间。三是流程衔接前置。要积极与前端审批部门沟通协作，提前做好业务流程的对接工作，确保审批与登记环节无缝衔接。四是部门协同前置。要加强与住建、税务等部门的沟通协调，打破部门间的数据壁垒，实现信息共享与业务协同。
此次活动是商丘市自然资源和规划局践行以人民为中心的发展思想的生动实践。领导干部通过亲身体验，找准服务群众的切入点和着力点。下一步，该局将以此次活动为契机，持续优化不动产登记服务流程，提升服务效能，打造更加优质、高效、便捷的不动产登记服务体系，不断提高群众满意度，为优化全市营商环境贡献力量 。(王小舒)
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